Política de envíos

Gracias por visitar y comprar en True Beauty Puerto Rico. A continuación, se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envío.

1. Tiempo de procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de [por ejemplo, 1-3 días hábiles]. No se realizan envíos ni entregas los fines de semana ni los días festivos. Si recibimos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse algunos días. Por favor, tenga en cuenta que el tiempo de tránsito puede ser mayor. Si su pedido sufre un retraso significativo, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.

2. Tarifas de envío y plazos de entrega estimados

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. * Envío gratuito: Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos superiores a 100 USD. [Opcional: Añade aquí tus métodos de envío, por ejemplo:] * Envío estándar (USPS/UPS): [ej., 5-7 días hábiles] - $[Costo] * Envío exprés: [ej., 2-3 días hábiles] - $[Coste] *Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega, que están fuera de nuestro control.*

3. Área de envío

Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de Puerto Rico y los [por ejemplo, 50 estados de Estados Unidos]. [Opcional: Envío internacional. Elija una opción:] * Opción A (Sin envíos internacionales): "Por el momento, no realizamos envíos fuera de Puerto Rico y Estados Unidos." * Opción B (Sí, envíos internacionales): "Realizamos envíos a los siguientes países: [Lista de países]. Los tiempos y tarifas de envío varían según el destino."

4. Aduanas, aranceles e impuestos (para envíos internacionales)

Si realiza envíos internacionales, incluya lo siguiente: "True Beauty Puerto Rico no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todos los gastos que se generen durante o después del envío (aranceles, impuestos, etc.) son responsabilidad del cliente."

5. Confirmación de envío y seguimiento del pedido

Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío una vez que tu pedido haya sido enviado, el cual incluirá tu(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento se activará en un plazo de 24 horas.

6. Daños

True Beauty Puerto Rico no se responsabiliza por los productos dañados o extraviados durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con la empresa de mensajería para presentar un reclamo. Por favor, guarde todos los materiales de embalaje y los artículos dañados antes de presentar una reclamación, y póngase en contacto con nosotros de acuerdo con nuestra [Política de Devolución y Reembolso] (ENLACE A SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN) para obtener ayuda con los artículos defectuosos.

7. Dirección incorrecta

No nos hacemos responsables de los envíos realizados a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que toda la información de envío sea correcta antes de finalizar el pedido.

8. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envíos, póngase en contacto con nosotros: * Correo electrónico: contact@truebeautypur.com * Teléfono: +1 (939) 902-2323