política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2025. True Beauty Puerto Rico («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://truebeautypur.com/ (el «Sitio») o realiza una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal sobre usted de diversas maneras: * Datos personales: Información que permite identificarle, como su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono (+1 (939) 902-2323), que usted nos proporciona voluntariamente al comprar productos o contactarnos. * Datos de pago: Utilizamos procesadores de pago externos (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal) para gestionar las transacciones. No almacenamos ni recopilamos los datos completos de su tarjeta de pago. Esta información se proporciona directamente a nuestros procesadores externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. * Datos derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, hora de acceso y las páginas que ha visitado inmediatamente antes y después de acceder al Sitio. * Cookies: Utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción con el sitio.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para: * Procesar y completar sus pedidos, incluyendo la gestión de pagos, envíos y devoluciones. * Comunicarnos con usted en relación con su pedido, consultas de atención al cliente y soporte. * Enviarle correos electrónicos promocionales y boletines informativos (con su consentimiento, del cual puede darse de baja en cualquier momento). * Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios. * Supervisar y analizar el uso y las tendencias para optimizar su experiencia. * Prevenir transacciones fraudulentas y proteger la seguridad de nuestro sitio. * Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichos terceros se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. Esto incluye: * Proveedores de servicios: como procesadores de pago, empresas de transporte y plataformas de marketing. * Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando así lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación judicial o un proceso legal similar.

4. Seguridad de su información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Si bien hemos adoptado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra la interceptación u otro tipo de uso indebido.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a: * Revisar la información personal que tenemos sobre usted. * Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta. * Solicitar la eliminación de su información personal (con ciertas excepciones legales). * Optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de contact@truebeautypur.com.

6. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos: * Correo electrónico: contact@truebeautypur.com * Teléfono: +1 (939) 902-2323 * A través de nuestra página de Contacto: [Insertar enlace a su página de Contacto]